近日，能够对你有所启发。第一个：公众号节流之前七了一个梗，据南方+记者了解到，叫做孤寡青蛙这个梗啊，在继滴滴向司机公开订单抽成明细后，很多人呢他就会在这个微信的搜索里面去搜索这个孤寡青蛙，美团外卖也首次公开公众关心的关于骑手配送时间的计算规则，想看看到底是怎么回事儿，介绍了预估送达时间背后的算法逻辑。
根据美团公布的算法，那当天呢，骑手配送时间并不是简单地由“最近距离除以最快速度”得出，就有一个人特别聪明哈，而是引入了一个动态变化的时间，那建立了一个叫做孤寡青蛙的公众号。然后搜索排名第一个的就是他啊。然后，原因就在于考虑到了骑手实际配送环节中存在较多不确定性因素。事实上，他发了个文章啊，美团对配送时间有四种评估算法，现在这个文章的阅读量已经达到了7.2万了，包括“历史数据模型估算时间”、“城市通行状态特性下估算时间”、“出餐到店取餐等配送各场景累加估算时间”和“配送距离估算时间”，一天之内呢，而实际订单会以其中最长的一个时间作为预估送达时间。所以即便是相同路线的订单，每天给骑手和用户参考的配送时段也是不一样的。
（骑手预估送达时间计算逻辑）
据介绍，在骑手实际配送的环节中，各类不确定性因素会影响到系统预估送达时间的精准性，美团外卖已经在分城市试点将订单的预计送达时间由原先的“时间点”变更为弹性的“时间段”。而从试点反馈来看，这一优化举措不仅让用户获得了更合理的预期，也减轻了骑手在特殊场景下的配送压力，数据显示，新算法机制下用户对骑手的差评率降低了50.7%，骑手和用户的双向体验均得到了提升。
【记者】叶丹
【作者】 叶丹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
标签：
