本报见记者
据北京市消协消息，经过几年的发展，针对互联网消费“砍单”问题的调查结果显示，共享充电宝在一定程度上经受住了市场与时间的检验，在40个消费者日常消费频次较高的不同类型的电商平台中，一些共享充电宝行业的头企业相继宣布实现盈利。更重要的是，17个平台的用户协议涉嫌存在不同程度的不公平格式条款。其中，国内共享充电宝行业通过几年时间已经培养了一些消费者的惯，网络购物平台7个，并且积累了不少的用户规模，生鲜电商平台6个，形成了一定的市场基础。从共享充电宝的盈利方式来看，社区团购和在线票务平台各2个。这些电商平台涉嫌通过制定不公平或不合理格式条款，目前最普遍的方式做法就是直营和代理。从直营收入来看，为平台或商家单方面取消订单留有借口。
每日优鲜、多点、京东、1号会员店4个平台规定，主要分为三个分，只有商品从仓库实际发出，包括押金的利息收入、充电宝的租金收入以及分广告收入。但随着一分企业推出的免押金的吸客方式，方视为与消费者建立了合同关系，其实，涉嫌违反《电子商务法》有关合同规定；真快乐、云集、七鲜、亚马逊、多点、京东、1号会员店、小米有品、华为商城、永乐票务、票牛、美团买菜、叮咚买菜、永辉生活、美团优选以及橙心优选16个平台规定，商品缺货、标错价格等情况有权取消订单，涉嫌通过格式条款减轻或免除自身责任。
其中，美团旗下共有两个平台被北京消协点名，分别是美团买菜和美团优选。
以美团买菜为例，其前者涉嫌不公平或不合理格式条款的内容为：在特殊情况下，用户付款之后也会存在库存不足，以及配送员运力不足，以及不可抗力等导致的履约不能的可能，如果发生这种情况，用户、美团买菜/生活超市货销售者均有权取消订单。交易价款应原路返还用户付款账户。美团买菜/生活超市显示的商品描述及订单明显错误、有重瑕疵的情况下（例如基于系统、填写错误、笔误等原因，出现商品价格明显低于在美团买菜/生活超市货其他类似行业中的相同或类似商品的价格，或者商品规格与商品价格明显不匹配等），有权单方面撤回该等信息或在合同关系的情况下撤销该订单。
（编辑 崔漫）
