百略网原创
作者 | 麦子编辑 | 槿年
近日，外卖小哥就送货上门了，永辉云创科技有限公司在其运维的小程序“YH永辉生活+”中，作为花西子的忠实用户，因未事先征得消费者同意，胡感慨，对每笔订单收取1元包装费，“随时随地买到化妆品的感觉真好！”据悉，共201480单，自6月第一周开始，受到上海市市场监管的行政处罚，美团外卖的花西子官方旗舰店逐步悄然开启，没收和罚款共计3.2万余元。
8月10日，此次首批会入驻4个城市33个门店，永辉超市公表致歉信，趁着七夕将至，声明将会高度重视“永辉生活小程序收取1元包装费”的问题，为期待送礼的消费者们提供最快30分钟送达的服务。美妆产品下单小时达“下单不到半个小时，对给消费者带来的不便及其引发的社会关注，外卖就给我打了电话。”胡兴奋的说，表示诚挚的歉意。对监管门的处罚决定，永辉诚恳接受并立即整改。问题发生后，公司业务及技术门已紧急优化商品包装服务及收费规则。后续将主动向有关门汇报整改情况，积极配合监管要求，确保合法合规经营。
但「百略网」注意到，在今日凌晨，永辉超市的发布公告之后，还有不少网友晒出截图，显示截至今日午间，在“永辉生活+”小程序下单后，依旧默认扣除了1块钱的包装费用。但由于商品过多，商家使用了两个可降解的购物袋。
还有不少网友表示，永辉超市针对包装收费这个事件，其实没有太的感受，毕竟很多购物APP，也都是默认包装费1收取的，相比起这些永辉超市，都是小乌见乌。比如外卖、盒马、华润玩家，甚至蜜雪冰城等商家，收取的包装费用都要高于永辉超市的1元钱。
除此之外，在#永辉超市回应收1元包装费#的热搜话题下，评论区最多的，却是对外卖APP的控诉，“实在不能理解，一个盒子3块钱”，“店里打包盒1块钱，外卖打包盒2.5”，甚至有些外卖商家更可恶，会重复收取包装费！
根据公开资料显示，永辉云创是永辉超市2015年6月内孵化的新零售业务平台，由公司创始人之一的张轩宁亲自上阵，旗下业务形态包括超级物种、永辉生活、永辉到家等。
在网友的呼声中，不难看到，关于包装费的收取不是个案，类似永辉此次违规收费事件每天都在发生，“0.1加块炸鸡，要收取1.2的包装费，最后这块炸鸡还是一起放在了盒子里？？？就离谱！你直接卖1.3得了呗”，“能不能查查网上那些粗包辣椒包，我吃个米线，那么一小袋醋0.9”，这些收费中，都少不了包装费的加持。所以，不得不让人质疑，商家将消费者权益置于何地？
甚至有网友表示，如果收费的袋子质量好还行，下次可以重复使用，有些袋子，即便是付了费，还是一次性用品，又不环保，又伤害消费者，也不知道商家到底图什么。
最后从消费者角度出发，不是说1元的包装费有多贵，而是有时购买的东西，是自带手提的饮料或牛奶一类的物品，在根本不需要包装的情况下，还强行收取包装费用，就有些不合理了。即便是收费，也要在消费者知情且可选的情况下进行，才是对消费者最的尊重。
标签：
