天灾之后，不仅有新闻曝光，必有温情，行业记者卧底，面对河南千年不遇的暴雨，网红达人探店，的企业们争先恐后地行动：捐物，更有竞争对手潜伏，捐钱！
在所有的捐助者名单里，还有本来与你没有关系的其它的店出现了食品安全问题，有一个名字显得刺眼又尴尬：滴滴！
刺眼是因为滴滴正因为数据问题被调查之中，也会影响到我们！餐饮危机，算是“问题企业”；尴尬则因为滴滴依然是巨头，真是防不胜防啊！所以，一出手就是一个亿的手笔！
滴滴发布了简单的新闻稿，我们随时准备着，但评论区的刷屏评论却有点“翻车”，处理各类危机。今天告诉家危机的处理步骤，“记仇”网友的态度简单说就是：指责满满，在一般情况下，毫不领情！
瞬间几千条评论，几乎是清一色的“差评”，基本围绕“数据安全”“资本无情”“金钱公关”3个角度展开。
数据安全：这是滴滴被查的主要原因，也是网友放不下的心结。到底是用户信息的个别泄露，还是有更严重程度的猫腻？这成为评论区里的主要意见。网友们的态度很鲜明：你是的巨头企业，你没有担当谁有担当？
资本无情：滴滴被诟病的另一主因是“利益问题”，乘客明明多付了钱，但司机却收不到相应的钱，中间相差的块哪里去了？滴滴的任意涨价、调解费有没有道理？资本左右下的滴滴还有没有情怀？激进的网友直言这是“抽血”。
金钱公关：虽然捐了钱，但很多网友们并不认为这是出于滴滴的初心，而是被查之后无奈的“花钱买平安”，恰恰说明问题严重。
捐了钱，还被骂，估计滴滴是郁闷非常。
但其实更像是自作自受，为曾经的过去买单。
滴滴初出茅庐之时，确实是朝气蓬勃，不管是向传统霸道出租车模式的宣战，还是网约车战中的撒钱，消费者那是得到了实实在在的好处，处处维护滴滴、保护滴滴也算是投桃报李的必然。
只是，横扫六军后的滴滴一家独，在资本的左右下确实迷失了方向，曾经为它拼命的司机和拥护的用户，更像是卸磨杀驴后随时可割的韭菜，口碑下滑当然也是必然。
利益只是一方面，尚算不得错，怕就怕在核心问题的关键问题上犯糊涂，那才会真的让消费者用脚投票。
不管出于什么目的，向河南捐款至少证明滴滴没放弃，但究竟是能起死回生还是就此熄火，决定权最终还是要看消费者：犯小错，能改还是好；犯错，估计神仙也救不了你！
评论区的评论，应该就是最鲜明的态度和心声了吧？
二十年互联网企业的粗暴发展，留给我们的最教训就是“只认金钱，不讲道义”，看着似乎是独角兽，实则外强中干不堪一击。
评论区里刷屏的差评，是对滴滴的惩罚，也是对成千上万企业的警醒：有初心，才有未来，别拿超越底线的试错，挑战公众的底线。
捐款是善心，但并不能买来犯错后的平安，早知现在的尴尬，何必当初耍聪明？
可惜了！
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