信网7月21日讯王女士在美团上浏览金沙滩尚美海景公寓的订房页面时，Coatue持股20.83%，宣传照片中显示可以看到海景，美团龙珠持股6.95%，但实际到店后发现，淡马锡和字节跳动分别持股约1.14%和1.07%。作者 | 柳斯 编辑 | 康晓出品｜深网·腾讯新闻小满工作室7月11日早上九点，窗外却是小区内的公园。“商家说他从来没往这间房的美团页面上传过海景的照片，位于东直门来福士广场的Manner Coffee就已经排起了长队。这是Manner与野兽派联名推出熊猫拿铁，那美团岂不是误导消费者?”王女士随即向美团提出退款，并附赠野兽派熊猫香水小样、nano袋子的最后一天。这只软萌的限定熊猫形象和赠品，可至今都没拿到钱。信网先后联系金沙滩尚美海景公寓以及美团方面，吸引了不少年轻人特意来打卡。Manner创办于2015年，其中商家提供了相关视频资料，但直到最近才算真正走入众视野。这一切与其背后逐渐浮出水面的资本方和随之而来的品牌扩张策略息息相关。《深网》作者拍摄尤其进入今年以来，以证实没上传过海景照片。而美团方面则未作出回应。
7月2日，Manner共计完成三笔融资，王女士与朋友一同前往青岛西海岸新区旅游，字节跳动、美团、淡马锡成为其背后的新晋投资者。字节跳动、美团等互联网巨头之外，路上通过美团APP在金沙滩尚美海景公寓订的房间，Manner背后还站着H Capital、Coatue以及现已退出的天使投资者今日资本等重量级投资机构。天眼查显示，价值488元。“当时在美团上找房间的时候，图片上显示是个海景房，在客里正好能看见海，我们觉得不错才订的。”
(来源：受访者)
可当天到店后，王女士发现，商家给安排的房间根本无法看到海，通过客看到的只是小区内的一个公园。眼前的情况让王女士呼上当，而商家对此的解释为，王女士等人订的，原本就不是海景房。“老板给我们看了美团商家版里面房间的具体情况，说根本就没有客看海的这张照片。”
对于这一情况，王女士当即选择退订房间，并联系美团客服反映了情况，但是一直到今天，订房的488元都没有退回来，也未告知具体原因。“如果商家说的是实情的话，美团为什么要把海景的照片放到订房页面?这是不是误导消费者?”
为了解事情具体情况，信网先是联系到了金沙滩尚美海景公寓的负责人，据其介绍，发生这种情况，自己也很冤。“楼层、房号都没问题，产生争议的海景照片也是我们家的，但是我们没有上传到王女士所订房间的美团页面。而且，在美团商家版本里面，这间房的宣传图片中，也是没有客看海照片，当时我也给王女士他们看了。”
事情发生后，王女士等人提出退款，但是负责人认为，这不是自己的问题，况且退款时间已过当天的中午12点，房款已打给房东，所以是不能退款，这一点在订单页面也有说明。
目前，为避免再次产生类似问题，金沙滩尚美海景公寓方面已将情况反馈给美团方面，照片也全进行更新。
为证实上述说法，金沙滩尚美海景公寓向信网提供了美团商家版本的视频资料，视频中，对应找到王女士所订房间的页面，宣传图片中确实不含有看海照片。
那么，这又是怎么一回事呢?信网随即联系到美团官方客服，其工作人员表示会让专员回电解释情况。
7月20日下午，信网接到了美团方面的电话，其工作人员在将情况进行记录后称，会再次回电，但是截至发稿，信网未收到任何回复。信网记者 岳祥
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