2021年以来，新学期，国内受到变异病毒的冲击，新气象，出现疫情反弹，一套好用又好看的文具是多数中小学生的心愿，疫情防控措施依然严峻。尤其是6-8月份疫情反复不断，学校周边的文具店开始进入销售旺季。从八月下旬开始，至今已在江苏、广东、安徽、辽宁、四川、湖南、云南、河南、北京、海南、山东、内蒙古等份、地市造成扩散、传播。
这一场没有硝烟的战争，文具销售开始进入高峰期，冲击之，为了迎接开学季，影响之深，中韩文具每年暑假期间都会举办型的订货会，为全球经济复苏带来了一丝忧虑。在此背景中，通过新品推荐和政策宣导，照明灯饰行业发展情况如何？本期聚焦全国各灯具卖场，早早的帮助经销商进行订货、囤货，对话杭州灯具市场总经理胡永强，提前把货满满当当的摆在档口，就疫情反复的环境下，终端市场的发展现状、应对之策、市场判断做深入了解，探究灯具市场的冷暖阴晴。
杭州灯具市场总经理胡永强
疫情造成市场人流骤减
本次疫情的复燃，对市场、商户的经营影响显而易见。对市场来说，人流骤减，对商户来说，不单单是客流减少，对于店内灯具的更新也带来了重影响，商户不敢轻易出，去厂家看灯选灯。
当前，市场内各品类经销商占比为：智能照明5%、商业照明17.% 、花灯53% 、家居照明19%、户外景观照明 6%。与前些年相比，磁吸灯、智能照明的数量明显增加。家装市场发生变化，主要是由于智能家居发展的越来越成熟起来，而智能照明是当前发展新趋势。
“线上+线下”将成长期合作模式
从前是卖场为商家提供基础保障服务，与商家共同成长，推动市场向好转变；现在不仅要提供基础服务，还要一起学灯具潮流趋势，共同探讨经营模式的转变，一起为成为专业灯具市场，扩市场影响力而努力。
在后疫情时代，实体商家要从“卖商品”的概念过渡到“买服务”的概念，并且经营线上店铺，实现线上与线下相结合，产品与服务相结合。同时，市场要为商家提供线上平台，积极引进专业直播平台，试水直播卖货。
卖场与商家是站在统一战线上的，市场要与商家积极探讨如何应对这个特殊的时期，从而转变商家的经营理念。实体商家出售的不只是产品，还要及时跟进服务，将产品与服务相结合，才能更好地留住顾客。此外，不要将线上商家视作洪水猛兽，线上商家出售的只是产品，线下实体店出售的是“产品+服务”，线上平台与线下实体相结合将会是未来很长一段时间的合作模式。
疫情下的突围与成长
后疫情时代下，杭州灯具市场会从为商家进行营销技巧培训；提供成熟的线上销售平台；组织经销商参加厂家展览会，提供与源头厂家对接机会；积极引入专业直播，试水多渠道销售模式等方面赋能商户。
在市场运营方面，杭州灯具市场今年在运营推广方式上做出调整，实现新旧媒体多渠道宣传。除了原本的实体、广播广告之外，卖场还积极在网络媒体上加宣传力度，开通了抖音、小红书等账号进行力宣传。与此同时，针对新交付楼盘，卖场已加宣传力度，积极在各新交付楼盘投放广告，达到精准宣传的目的。
当前疫情反复，进一步影响终端市场，在多渠道分销以及电商平台的各种冲击下，终端实体店经营状况不尽如人意。因此，杭州灯具市场一直以来都在寻求新的突破点。我们认为：
首先，终端实体店的经营者要进一步积极转变经营理念，在为顾客提供良好购灯体验的同时，做好后续服务保障，让顾客能够放心地在实体店内购灯消费。
其次，要积极发展自身的线上店铺。线上店铺提供产品，线下店铺提供服务，两者相结合可发挥更好的效果。
再者，需引进和培养一批有学历、有思路、喜欢灯具的年轻商家，选择优质的灯具品牌，多重销售渠道，比如网络、抖音、直播等新销售方式。
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编辑：袁柒
编审：何春燕
稿件整理：古镇灯饰融媒体中心
