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理解目的地的三个核心逻辑:文旅有限与无限游戏正在上演

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——摘自《有限与无限的游戏——一个哲学家眼中的竞技世界》(中译本)

无限游戏与有限游戏,“盲盒”满足了年轻消费者爱刺激、爱冒险、对未知充满渴望的心理;“随心住”则能满足年轻人爱玩的需求,在文旅产业、目的地的又是如何表现?

我们的一个观点是,所花不多就可以周末飞到陌生城市旅游打卡,所有成功的商业模式,既现实又浪漫。可以说,都是在有限的边界范围内把资源的利用效率发挥到极致的结果,青年群体的成长催生了一批新营销方式的产生,但文旅难在要不断打破边界再重组,而这些新型营销方式,有限、无限的游戏就此展开,也在悄然影响着青年人的消费方式,既是文旅的复杂之处也是产生无限创新的空间。

目的地是人们想要到达的地方,不过营销过后,这个概念很,年轻人最看重的还是体验。01新型营销方式席卷市场提起疫情后的旅游圈爆火产品,到一个、中到一个城市、小到一个村落,你会想到什么?每个人的答案可能并不完全相似,最近星际旅行方兴未艾,但“盲盒”和“随心飞”一定是高分上榜。《2020盲盒经济洞察报告》中预测,外太空火星、月亮也是太空旅行的目的地,人们为了一个网红民宿而长途跋涉而至,这时这个民宿也是一个目的地。目的地看似是个地理概念,但更是个心理概念,人们为了那个心目中向往的能带来物质精神抚慰的地方才能叫文旅目的地。

目的地聚集了所有文旅产业需要的要素,既是资源也是场景,更是文旅服务交付体验的终端,都说文旅产业太,食宿行游购娱,总量占GDP的10%以上,从业人口也超过10%,如此的产业基本的产业逻辑梳理下来其实并不复杂,目的地有三条核心逻辑线,描绘了文旅产业的基本框架和边界。

资源-资产-资本

文旅产业离不开各种资源,在供给侧满足食宿行游购娱的资源,除了自然的、人文的还有人造的,无论是名山川、历史文化、或者必要交通、商业、餐饮、住宿,这些共同构成的资源,都必须经历资源转变成资产,资产通过运营不断产生源源不断的资本的过程,对资源的和利用过程就是资源转变成资产的过程,资产的流动和要素的升值产生流动的血液,资源到资产到资本,这是文旅基本的命脉和根基。

产品-品牌-IP

第二条逻辑线是文旅的具体产品,资源并不等于产品,资源需要利用,经过专业化的组织和生产,才能产生产品,就像《游客的凝视》中描述的,没有供给侧端专业化的组织和生产,文旅就无法产生产品和服务。品牌的打造与孕育则是产品的升华,产品的功能叠加服务,形成在消费者心目中的品牌,品牌就是信任,获得消费者信任的产品有了品牌,品牌进一步升华,历久弥坚,具备强持续品牌影响力的产品和服务成为了IP,IP包含了更强的品牌力,不仅仅是对产品本身,更能赋能其衍生的一系列产品和服务,IP需要人格化和升华,没有人格化的IP没有生命力。

运营-迭代-升值

无论是资源形成资产,资产循环成为资本,还是资源被打造成为产品,产品叠加服务形成品牌,进而形成IP,这个过程无不贯穿一条运营的主线,这是文旅资产区别于其他售卖性资产的分水岭,文旅资产是需要持续运营升值的,文旅运营的过程也是产品及服务迭代的过程,资产的升值或贬值也取决于这条逻辑线。

看似复杂的文旅产业从这三条逻辑线看下去,似乎并不十分复杂,看似迷雾似的商业逻辑,也有基本的逻辑和常识,文旅的和运营是资源在空间和时间双重维度的识别及价值实现过程,把握这三条逻辑线看懂文旅并不困难。所有成功的商业模式,既现实又浪漫。可以说,都是在有限的边界范围内把资源的利用效率发挥到极致的结果,青年群体的成长催生了一批新营销方式的产生,但文旅难在要不断打破边界再重组,而这些新型营销方式,有限、无限的游戏就此展开,也在悄然影响着青年人的消费方式,既是文旅的复杂之处也是产生无限创新的空间。

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