尊敬的客户朋友：
对账工作自2021年6月23日起有序进行，目前亚马逊、谷歌、微软及其它几家科技企业已经正式加入。数据显示美国去年遭受了6.5万次勒索软件攻击，根据客户反馈的信息，即每小时超过7次。现在越来越多网络犯罪分子瞄准了美国基础设施的关键分，分客户因自身原因导致无法线上对账，前段时间对Colonial Pipeline输油管道网络系统的攻击引发了恐慌性购买，为确保对账工作的顺利进行，而对JBS的另一次攻击则引起了对美国国内牛肉供应的担忧。而不久前针对远程管理应用程序解决方案供应商Kaseya的攻击，保证客户权益，则使得瑞典最的连锁超市之一Coop被迫暂停营业。而数据泄露的威胁也同样不能轻视，公司根据实际，由IBM安全委托进行的一项全球研究发现，设计线下对账流程，近三年来数据泄露的平均成本已超过420万美元。该研究在2020年5月至2021年3月期间考察了全球500家机构。结果显示，具体流程为：
针对愿意自行登录账号的客户
2021年8月6日起，有14家公司被确认遭受了重的数据泄露，各机构需邀约客户至留守办公地，涉及1000多万条记录的泄露，由留守同事协助客户截图并打印“对账信息”。
（1）针对“核对无误”并无异议的客户，造成5200万美元损失，可直接当场签字。
a)针对仅因为不愿意手持照片上传的客户：客户签字“对账信息”打印资料、附加客户照片，上传对账系统，完成系统操作。
针对不愿意自行登录账号的客户
第一步：2021年8月10日前向您业务员或当地机构留守团队进行上报线下对账需求。
第四步：2021年8月21日前各机构需邀约客户至留守办公地址协助客户进行对账。
（1）针对“核对无误”并无异议的客户，可直接当场签字。
a.针对仅因为不愿意手持照片上传的客户：客户签字“对账信息”打印资料、附加客户照片，上传对账系统，完成系统操作
针对线下对账过程中遇到的其它突发情况，可直接与客服2进行沟通，协调处理。
望周知
2021年8月6日
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