10月20日，强调“无缝的顾客体验（CX）”和“差异化”，百胜控股有限公司宣布正式启用其位于上海，从而带来“惊喜”因素。其他几项分别是“技术创新”、“速度和规模”、“灵活性”以及“运营效率”。（新浪科技）举报/反馈，南京，西安三地的数字化研发中心，这是公司打造一个充满活力的数字化生态系统的重要里程碑。由数字化研发中心、合资公司、以及第三方合作组成的多层次研发体系，将会为公司品牌与业务进一步发展，加速扩张，抓住市场机遇奠定坚实基础。百胜首席执行官屈翠容、首席技术官张雷及其他管理层代表出席了剪彩仪式。
百胜数字化研发中心
百胜管理层出席数字化研发中心启用仪式
数字化研发中心将整合并拓展专属资源，利用数据，人工智能，中台及数字化餐饮云服务等技术，新的解决方案及服务，进一步推动公司端到端数字化。数字化研发中心将在多个方面增强百胜的数字化能力，包括：
· C端服务和产品：进一步提升超级App，微信小程序以及会员项目，为消费者提供高品质的服务及消费体验。
· 门店运营：通过系统和工具的升级提升运营和经营决策的效率，例如辅助餐经理的数字化工具“口袋经理”和“超级脑”。
· 智能外送：进一步优化外送订单系统，智能分区以及优化骑手路线。
· 供应链管理：从农田到餐桌，不断加强食品安全，优化运营
百胜首席执行官屈翠容致辞
百胜首席执行官屈翠容女士（右）与首席技术官张雷女士（左）
作为餐饮行业数字化转型的先锋，百胜多年前就建立了数字化项目。随着研发中心的设立，公司将投入更多专属资源以提升门店运营，建立领先的数字化基础设施。公司将继续携手科研机构、业界领军企业等外合作伙伴，推动前沿科技的应用落地。
作为投资计划的重要分，未来5年，公司计划对数字化研发中心投资1-2亿美元，研发团队规模将可达到500人，以支持公司发展。研发中心在上海，南京和西安将利用三地一流高校资源广募人才。随着额外的资源投入，公司将进一步夯实数字化能力，加速创新应用落地。
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