想必很多美业门店运营者，浙江网络餐饮治理“一件事”集成推进会上，都为如何拓客而烦恼。如今，“浙江外卖在线”便正式上线。近两个月来，所有行业都在逐渐线上化，“浙江外卖在线”通过直播，线上抢客户的门店越来越多，促使商家“后厨阳光化”；以算法遏制算法霸权、推出外卖配送“合理时间”；引导5.5万家商家遵守“限塑令”、承诺所有包装均用可降解塑料……放眼全国，线上流量成本比以往更高，民众对外卖行业的“监管App”呼声已久。不难理解，获客变得越来越难。
并且在线上想要获得更多的流量曝光，外卖餐饮虽然能为消费者提供诸多便利，比如首页推荐、排名靠前等，但并非毫无代价。近年来，也需要花费不少的费用。面对这种情况，外卖行业快速发展，想要更好的进行营销、获客，由此衍生的塑料污染、算法霸权、骑手违章、食品安全、售后纠纷等问题层出不穷，那么商家就可以做流量沉淀，无疑需要社会各界共同承担。根据互联网络信息中心(CNNIC)日前发布的第48次《互联网络发展状况统计报告》显示，打造私域流量。
01 何为私域流量？
私域流量是相对于公域流量的来说的。想要了解私域流量，首先要了解什么是公域流量。公域流量指的是公用的流量获取渠道，比如美团、微博、搜索引擎等，门店可以花费成本从这些公域流量中不断获取客户。
并且从公域流量中获取的客户往往是一次性的，需要商家不断地进行曝光，才能持续性的获客，流量成本也会越来越高。
而私域流量是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如微信群、公众号、自媒体等。私域流量相对于公域流量来说，没有那么多限制，商家可以多次与顾客进行互动，建立联系。
实际上，很多美业门店的会员制度，本身也是一种私域流量，只是和互联网相比，美业门店会员制人数有限制，而线上可以无限裂变。
02 美业门店为什么要做私域流量？
自疫情以来，美业门店客流少、获客难，不少传统美业门店元气伤，再加上美业本就是流量短缺重灾区，低成本，高转化的私域流量，将会是流量时代美业门店最好的选择。
美业门店通过私域流量的运作，可以沉淀老客，提高复购率，再次驱动老客二次传播形成裂变。美业门店做私域流量，最的好处就是能够增加用户粘性，直接与客户建立联系，从而以更低的成本，获取更多的客源。
03 美业门店如何打造私域流量？
建立客户分层
美业店铺可以记录消费者的消费偏好、消费能力等方面，对消费者进行精细化的分层，为后期的精准营销提供完善的信息基础，方便实现个性化服务，从而提升消费者感知度。
打造个人IP
美业门店要打造辨识度高的个人IP，树立具有差异化的品牌形象。只有辨识度高，有差异化，才能让消费者记住，提升门店在消费者心中的形象。并且，辨识度高也是私域流量能够存在的基础，也能更好的培养消费者忠诚度，提高消费意愿。
营销工具与转化
在建立私域流量之前，要提前选择好流量承载平台与营销工具。一个好的平台，不仅能够方便流量的运营和管理，更能有效的提高消费者的价值。并且，针对不同偏好的用户，要制定不同的转化策略，只有精准营销与用心服务，才能使消费者有归属感，实现最价值的转化。
在线上获取流量，再通社群、私人平台转化流量，这才是美业门店建立私域流量的正确姿势。
2020年是私域流量元年，2021年则是高速发展的一年，美业门店可以坐上“流量快车”，将手上私域流量更合理的运用，摆脱拓客困！
