导读
在品牌营销的层面上,于是的不少所谓的资深人士就开始哀嚎,内容是要于话题和形式的,想再去寻找别的利润洼地。我们来看看他这些年在赚了多少。2000年开始,说资本正在撤出!甚至喊着资本的寒冬要来了,甚至话题和形式是要为内容服务的。
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好内容,赶紧取钱跑吧!各位先冷静啊,才有好广告
前两天刷到一个美团买药的广告,先看看到底是什么原因让孙正义撤出的。第一个原因就是,感触很深,孙正义真的是赚够了互联网的红利,就像我之前说过的一样:在品牌营销的层面上,同时呢随着《反垄断法》的推行,内容是要于话题和形式的,想再去寻找别的利润洼地。我们来看看他这些年在赚了多少。2000年开始,说资本正在撤出!甚至喊着资本的寒冬要来了,甚至话题和形式是要为内容服务的。这次美团的广告就是一个很好的案例引子,孙正义在两次斥资8000万美元拿下了阿里巴巴34.4%的股份,值得我们来聊一聊怎么做好品牌营销?
我认为好的品牌营销,他的回报高达两千多亿美元。在这之后呢,一定是从这三个方面去做工作:聚焦、洞察、连接。聚焦就是把最想表现的点去做直白的传播,每当软银缺钱了,而不是我们心里想的是一回事,实际上做的又是另事,这很容易伤害顾客的情绪,造成忠实客户的流失。
洞察是代入角色,分析好目标受众的生活场景,他们的需求和痛点是什么,他们的想法和喜好有什么标准,他们经常出现在哪些地方,我们对受众、痛点、偏好、场景的洞察越真实、越深刻,我们做的营销越能打动他们,这就是共情的能力。
连接是在洞察和表达之间找到平衡点,把要表达的点通过受众能接触到的方式传播出去,再通过各个渠道的数据反馈调整传播投放的模型。
这些都是一个品牌营销项目必须要有的环节,从这些角度来评判美团的这支广告,你就会发现,一个简单的视频后面,是无数复杂的预演。
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聚焦的功能,真实的情感
首先是功能上的聚焦,这只广告的产品和功能可以说几乎做到了极致,整支片子透露出来的有效品牌信息就是:“美团买药24小时在线,平均30分钟送到”。产品的核心还是一个字:快!用最快的配送解决买药的需求。
广告里出现了4次的「24小时都可以在美团买药」,5个人物场景,都是在匹配这一功能。但是,简单的功能卖点宣传当然无法让人印象深刻,那么,什么样的策略才能这一卖点?走心、温情、故事、煽情、反转,还是搞笑、无厘头、未知?
美团采取了一种朴实,或者叫真诚的传播策略,不加修饰的旁白加上直接的表达,让很多人对这支广告片的理念产生了认同。
毫无疑问,整个广告里最打动人的是那句「我们并不希望你真的用到,但它真的值得更多人知道。」我在网上看到很多人对这句话有着相似的感受,很温情,很有代入感,一下就叫人“破防”了,可以说,美团用一种正向的关怀赢得了网友的好感。
所以,好的品牌营销,一定是符合人性的结果,用柏拉图的话来说,人就是寻求存在意义的动物,这个意义,就是我们要传递的精神、和我们的,也才会让消费者能够静下心来感受到品牌的诚意。
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朴素的文案,真实的洞察
在确定功能传播之后,需要做的就是通过设计的模型去论证受众、痛点、偏好和场景。我之前讲企业的时候说过:今天几乎所有好的企业都是被设计出来的。
品牌营销的逻辑也是一样,调研和洞察是品牌营销在执行环节非常重要的工作。
这是今天很多企业都刻意回避的事情,很多老板觉得他自己打市场这么多年,对市场了如指掌,其实到了市场上,今天的消费者可能和他那个时代的消费者完全已经不是同一个“物种”了。
比如说老一代消费者追求性价比,新消费者追求颜值、追求情感,你还能说现在的市场环境是你熟悉的那个环境吗?所以说今天的企业,特别是传统企业,一定不要忽视在市场调研上的工作,否则就会跟消费者脱节。
我们来看美团的洞察,这支1分44秒的广告里,出现了5个场景、年迈的父母、独居的闺蜜、新手爸妈、异地恋的另一半、容易过敏的室友,这5种人他们的共同点是什么?
突发性用药需求,而且不方便出门,这一人群画像就是美团买药的目标受众。广告里出现了4次的「24小时都可以在美团买药」,就是为这些人量身打造的产品。
所以洞察的本质,其实是一种另类的市场细分,当你在某一个品类里很难突破的时候,不妨试试去突破一类人群。这类人怎么找?其实就是老老实实去做市场调研,去发现新的“蓝海市场”。
比如24小时药店,《2020夜间用药行业研究报告》显示,约89.9%受访者表示近一年有过夜间生病或者家人需要用药的经历,但61%的人在夜间生病选择忍。不去调查,这个市场需求只会被掩埋在日常用药需求里。
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一脉相承的策略
才有紧密的连接
功能和市场环境确定之后,其实就剩下渠道投放的工作,这一环其实在做策略设计的时候就已经出现了基础模型。需要注意的就是渠道的选择和策略的匹配程度,一个好的广告投放在他不该出现的位置,也是一种资源的浪费。
拿美团这支广告来说,在渠道的选择上就打破了传统广告固有模式,没有出现在常规的制定广告位。同时还联合其他品牌推出与「值得更多人知道」主题联合跨界海报,吸引观众注意力,走进众的内心。
其实传达的也是开头呼应的那句主题“这是一个不需要创意、不需要在电梯里嚷嚷,而是值得家转发给需要的人的广告。”
你看,好的品牌营销,其实就是做好聚焦、洞察、连接。一般有品牌方提起有关于用药方面的话题,往往会遭到网友的抨击与不理解,因为在消费者的潜意识里,他的自我感觉其实还不错,当真正需要的时候,根本用不着广告。
但是因为有了新的洞察、新的设计,就可以用新的逻辑向消费者传达了一种新的利害关系,从原来的“你需要”变成了“转发给你需要的人”。从而与消费者建立起朋友与朋友之间的对话,完成了一次医药广告的众化传播蜕变。
我是沈海涛,拥有二十余年投融资操盘经验、百余家企业资本运营的实战商业教练。想要了解企业成长背后的逻辑、财富增长的故事、操盘的真实案例、传统企业如何转型升级?关注我,为家剖析企业基因,解读商业密码。
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