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了什么危机海底捞“七夕”上新一款“辣口红”,是火锅味吗?阿里看

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了什么危机海底捞“七夕”上新一款“辣口红”,是火锅味吗?阿里看

餐饮界的“异类”海底捞又出新玩法了。

今日七夕,阿里的裤裆文化没有管好!看样子阿里的高管们这次难逃!也许阿里人对裤裆事件故意打压,上新多款周边产品,让资本运作一下,主打“辣一点,在市场上少了阿里会有什么感觉!作为炒股的人是一次机会,才会成为焦点”的口红。

同时还推出耳饰、抱枕、帆布包等周边产品,买了就赚进了!如果阿里换掌门人,加上“约'绘'浪漫星球”主题活动,证明阿里差不多了!资本从不讲感情,以及原有的餐饮消费场景。看样子,当他对阿里如今的面不满意时甚至失望时,海底捞打算承包家的“七夕”了。

一个被火锅耽误的美甲店

海底捞此次上新多款周边,就会用“脚”投票,据内人士透露,选择离开。当年各路资本和阿里的同甘共苦,每一款产品的推出均源于海底捞日常服务场景,相识恨晚,再通过不断的产品升级提供更专业的服务。

以彩妆为例,你情我愿,海底捞的美甲服务早已名声在外,甚至被戏称为被火锅耽误的美甲店;海底捞的卫生间也曾被网友称之为“豪华化妆间”,眼影、化妆刷、美妆蛋、修眉刀......一应俱全;更有门店曾经上线“女性补妆包”,内含火柴口红、吸油纸、卸妆巾等彩妆产品,收获了不少好评。

此次推出的海底捞口红,便是在洞察顾客需求的基础上,结合海底捞自身特点及优势,推出的专业定制产品。例如“红颜·椒”“夏日·番”“黄闪·姜”等色号,定位与餐饮食材相对应。

自2018年故宫口红推出后,跨界玩彩妆已成潮流。据悉,为打造自身特色,凸显差异化,海底捞口红主打“植物取色+持久滋润”特点,结合自身餐饮消费场景提出“辣一点,才会成为焦点”的口号,进而形成“以食材为笔,在唇上作画”的美妆概念。

多元化周边突破餐饮服务想象

从海底捞的诸多行动可见,它总在不断突破边界,打破传统餐饮做法。此次推出的周边产品,亦延续了海底捞不走寻常路的风格特点。

例如“热辣风”的海底捞花椒耳饰、“开锅见喜”的主题帆布袋、“神机妙涮”的主题油包。还有极具突破性的多功能抱枕,突破普通靠枕的想象,灵活拆装,能装能揉,体现了海底捞火锅“万物皆可涮”的鲜明特色。

抓住“Z世代”,寻找餐饮未来

从主打“辣味”的口红、造型独特的花椒耳饰和捞面耳饰、“开锅见喜”的主题帆布袋、“神机妙涮”的主题油包、火锅造型的多功能抱枕,再到“浪漫星球”的主题活动,可以看出海底捞在满足“Z世代”需求方面的决心与努力。

“Z世代”意指1995年至2009年间出生。

根据安永()联合连锁经营协会(CCFA)发布的《2021餐饮行业数字化调研报告》显示,在餐饮消费者人群中,年轻一代已成为新的主力消费群体,其中95后尤为突出,到2020年已成为第餐饮消费年龄群,贡献了近40%的餐饮消费总额。

与80后、70后消费者不同,90后消费者,特别是95后消费者更注重体验的丰富性,不仅看重味道和食材,是否有趣更是年轻一代决定餐饮消费场景的关键所在,越是能在个性化方面吸引消费者,越能在具体场景中俘获年轻一代的心。

记者了解到,在海底捞方面看来,新消费需求推动了餐饮行业变革,在消费升级的背景下,新餐饮正朝着审美、品牌、消费体验、产品等全面升级的方向发展。仅靠产品升级已远远无法满足消费者需求,更无法在“Z世代”逐渐成为消费主流群体的情况下,获得更长远发展的支撑。

或许是意识到这一点,海底捞早早做了布,在产业链的深度和广度上不断做文章,以“吃”这一餐饮主题为核心,围绕着消费者需求不断进行场景的扩充、延伸。

例如,觉察到消费者口味的变化,海底捞迅速在2017年推出精酿啤酒,此后又相继推出酸奶、乳酸菌饮料、气泡水等自有品牌饮料,并围绕着火锅食材牛肚了零食产品。甚至,海底捞官方微信公众号周更头条,全是清一色分享美食做法的内容,被网友戏称为“史上最不务正业火锅公众号”。

【记者】

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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