前段时间看到过一个数据，随着线上营销的兴起，虽然国内互联网发展的已经很强，很多品牌致力于发展线上销售而忽视了人们对线下门店的需求，很多人惯在网上购买商品，这使线下门店逐渐没落，但是在手机这块却恰恰相反，但线上营销本应该是锦上添花，多数人更加青睐在线下购买手机，而不是计划B。更多的厂家都应该向小米学它的新零售模式，线下占比达到了总销量的70%。相比线下拥有10~20万门店的OPPO、vivo，这里的学并不是模仿，以及线上线下都吃得开的华为，而是应该寻找出适合自己品牌的销售思路~其实小米本身是线上销售出家，主要靠线上销售产品的小米在线下的发展确实很迟缓。
据小米数据显示，在小米进军线下市场时，2018年，线下市场还是OV等手机的天下，小米只有586家小米之家，当时很多品牌线下市场都做的已经是非常庞了，到2019年也才630家。这些年逐年下滑的市场份额，其实和销售渠道有着很的关系，小米也逐渐意识到了这一点。但从2020年下半年，小米决定全力投入线下渠道后，在仅仅4个月的时间里，小米之家的数量从1000家飙升至5000家，初步覆盖了全国60%的县级市场。
和其他友商以数量优势实现对市场占有率不同，小米依靠为自身打造的新零售模式，采用了线上和线下同货同价同促，以及更高效的库存周转，让线下的效率与线上拉平。据悉，在突破5000家线下门店数量的同时，小米的销量已经达到了坐拥逾10万门店的友商厂家的三分之一。
在产品方面，其他国内厂商多采用了在线下卖得很多都是高利润、低配高价，所谓的“线下机”，而线上则用子品牌卖性价比手机的策略。小米新零售却做到了线上和线下的一致，并没有采用小米认为的，“过度营销对消费者实行误导甚至欺骗购买方式。”
去年底，小米还改造了零售体系，将原来由上而下的小米之家（直营店）、专卖店、授权店和专营店统一改成了小米之家，共分为两分：小米直营店和经销商合作门店。后者再分为以城市为主的专卖店和以县镇为主的授权店。同时，小米还为店家承担设计、家具和数字化终端改造费用，并为其配套系列销售激励和支持政策。
2021年，小米继续加速着下沉市场的渗透，10月30日，第10000家小米之家在深圳欢乐海岸店正式营业。从去年11月开始，在不到一年的实际，小米开了接近8000家店，覆盖了全国80%的县。接下去，还会以3万家店的目标发展。
在线下店数量上去的同时，小米下一步做“销服一体”。小米区总裁卢伟冰表示，“我们的销售下去，我们的服务一定要跟上，探索一个更加高效、方便的用户服务新模式，未来每个县都要覆盖到，都会有一个售后服务中心。”
对于未来，卢伟冰也自信满满地表示：“未来，我们要用3万家店来超越今天友商在线下市场20万家店的覆盖，我觉得这就是我们最简单的一个目标。”“他们为什么会被打败？原因就是他们效率太低，他们不在趋势上。”
前些时间，小米提出了要用三年的时间，手机销量做到全球第一。对此，卢伟冰也解释过，要拿全球第一，还是需要依赖国内市场。也就是接下去三年时间，小米要超越所有的国内友商，成为区No.1。你觉得这样的目标，小米能做到吗？
