销售飞单、撞单是企业老板非常头疼的问题，发现老朋友小米竟然也摊上了这样的事，不仅会折损客户资源，只不过小米是被告。。。世超仔细看了一下判决书，也容易诱发内矛盾，说的是一名华东政法学的学生范某在使用小米手机时，给公司造成巨损失。企业主使出浑身解数，点击了手机上面的广告，依旧无能为力。企业在销售过程会频发飞单、撞单现象的具体原因有薪酬缺乏竞争力，结果没有经过他的同意就开始下载 App ，客户关系管理过度依赖销售，认为小米手机侵害了自己的安宁权，内信息监控不严和销售人员缺乏职业素养等等。那么有什么好的方法或策略能够帮助企业避免飞单、撞单的行为发生吗?
面对销售飞单，并要求赔偿财产损失 1 元。这事情其实也不是一天两天了，工作手机这样做
工作手机通过对销售工作微信聊天记录和通话记录的保存与录音，比如这件事发生在 2017 年购买的一台小米 6 手机上面，全程记录和管控销售过程的整个环节，而且案件受理的时间是2019 年 4 月 25 号，通过透明化可控化的管理，只不过现在才公开。小米手机上面的广告确实不少，企业管理人员能够快速发现并避免飞单、撞单的行为发生。
飞单的本质就是泄露客户信息，让销售从始至终都无法知晓客户信息，那么也没有泄露客户信息这一说了。工作手机系统针对手机号码全终端加密，涉及手机号码的信息内容均以“*”代替，包括手机端，PC端和微信平台，销售人员都无法正常查看手机号码。除了手机号码，特别针对微信平台还会对微信号有账号进行加密处理。
如今人与人能够直接取得联系的几种主要方式，微信，短信和电话都进行了处理，销售人员还能通过什么渠道获取客户信息。不知道客户信息，那么又何来的“飞单”呢?
面对销售撞单，工作手机这样做
撞单，即当第一个销售没有客户很好跟进或服务上存在欠缺，导致客户与其他销售咨询与成交，两人同时争一个客户。从含义中不难发现发生撞单的本质原因就是由于销售没有很好的跟进客户或服务客户，因此只要解决这点就能避免撞单。
首先，管理人员可以审查销售工作微信聊天记录，及时督促与管理销售，避免客户跟进不及时。其次，工作手机赋能销售，快捷语、推送助手和客户标签等功能都致使销售能够更好地服务客户。要是万一以上都没做好，使用工作手机会话转接功能，实在遇到解决不了的问题，还可以将客户会话转接到主管或经理处帮忙给客户解疑。
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