智能家居会成为互联网品牌接下来的发展方向,逐渐取代了单品智能,这个说法相信家都会同意。自2016年国内智能家居市场爆发以来,行业玩家也都在向“场景模式”切入。在巨头之中海尔是一个明显的例子,智能家居就成为了互联网品牌争夺的主战场,现如今海尔已经不再称呼自己为“家电品牌”而是“场景品牌”。Aqara同样如此,市面上的智能家居品牌也如雨后春笋般浮现。
但是智能家居背后是一整套完整的方案,在5月份的发布会上,仅凭单一的硬件评测或视频很难向用户描述出智能家居的完整版图。想要把智能家居的概念与版图完完全全向用户展示,创始人游延筠表示“入口的故事限制了用户交互惯,最好是给用户搭建一个完整的沉浸式体验场所,一切企图捆绑用户的入口行为将被用户抛弃,让用户能以最自然的方式体验到智能家居对日常生活的提升。
于是,同时,在2021年7月22日,全屋智能无谈入口,Aqara在广州太古仓开设了全球首个物联网全场景体验中心——Aqara Home城市体验中心,更不必谈单品了。”而场景化则是全屋智能最佳方向,用沉浸式的全场景体验向消费者与商家展示全场景、智慧化、触手可及的人居生活体验。
门店介绍
作为全球Aqara Home城市体验中心,例如Aqara Home城市体验中心采用一站式全屋智能定制服务,这里一楼以小场景的形式展示了Aqara当下的主流产品,分可以接入Aqara生态系统的第三方智能设备在这里也有所展示。乍一看,Aqara Home城市体验中心与一般的智能家居门店似乎没什么差别,但顺着楼梯来到体验中心二楼,不难发现别有洞天。
Aqara在这里从零开始设计、搭建了6个截然不同的智能家居场景,就像给自己家里装修一样准备了一整套智能家居体验方案。除了消费者更为熟悉的客、卧室等智能家居场景之外,Aqara还面向商业用户,专门设置了智能酒店、智能茶室等商业气息更浓厚的场景。
以常见的客场景为例,作为全场景沉浸式智能家居,智能家庭应该在用户进门回家之前就有所响应:在推开智能门锁的一瞬间,客就已经进入了相应的智能家居模式,灯光、空调、窗帘等设备也统统就绪进入了对应的工作模式。
借助全场景体验,Aqara还在城市体验中心展示了智能家居的多样性:多样化的无感交互是智能家居的发展方向,为了实现这一目标,Aqara在客与卧室场景中设置了多种不同的交互方式。从传统的语音、App交互外,智能面板、智能摄像头与全新的魔方控制器也同样可以满足智能家居的交互需求。
为什么要布线下?
可能有人会觉得为宣传智能家居硬件搭建一个专门的体验中心是一件非常浪费时间的事情,但在真正参观完毕后,我觉得用体验中心的形式展现智能家居的功能与场景,其实是一个非常正确的抉择。2017年Aqara在深圳华强北开设了第一家Aqara Home智能家居体验馆,成为业内首个布线下的智能家居品牌。
以线下门店的形式向潜在用户展示智能家居的领先之处。在多年的发展过后,Aqara线下门店不再单单是每个城市的Aqara用户和朋友们的沉浸式智能家居全场景体验空间,引领现代化都市年轻人的生活方式,也是不少家庭走向智能家居的直接入口。
不同于其他消费电子产品,智能家居产品不可避免地带有强烈的「家居」属性,这意味着对于智能家居用户来说,智能家居产品有更高的「试错」成本。毕竟手机、耳机这样的产品买了不喜欢不了就二手卖掉,智能家居一旦买错,很有可能会成为未来10年内糟糕体验的开端。
从用户的角度看,用户确实需要一个智能家居的「样板间」,以沉浸式的方式体验智能家居的点点滴滴,做选择之前就领略智能家居的方方面面。另一方面,智能家居城市体验中心的形式对Aqara来说也是得天独厚的好机会:
作为智能家居行业中为数不多的「服务供应商」,Aqara的业务不仅仅是简单的智能家居单品销售。凭借Aqara在智能家居行业的深耕,Aqara可以在硬件之外,为用户提供一整套的智能家居解决方案,而不是像其他品牌那样用一个个独立的单品为用户带来不连续的智能体验。
通过智能平台,Aqara可以打通品牌和品类的间隔,让Aqara硬件可以与第三方品牌一起构建完整的智能家居生态,用Aqara的智能带动其他品牌,实现真正的全屋智能。
不断进化的智能家居
纵观智能家居行业的发展现况,Aqara布线下体验的思路其实也是智能家居行业转型的一种体现。在智能家居发展的早期,各品牌似乎都没有「智能家居系统」的概念,多数都还停留在以智能音箱为核心的智能单品控制阶段。
但经历过多年的发展,智能家居已不再是曾经单品之间的小打小闹,而是进化成了以智能家居控制中枢为核心、周边硬件联动的智能生态,智能家居品牌也需要在自建生态与并入生态之间做选择。Aqara从一个智能门锁品牌转型为一个智能家居生态领导者,也正是抓住了智能家居转型的机会。
可以预见的是,Aqara Home城市体验中心的出现可以为智能家居品牌打开全新的线下市场,让更多初尝智能生态的用户,也能以最简单的成本感受智能家居的美好。
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