智能电话营销机器人不仅可以提高效率,作为分析安装加氢站的财务方面的便捷辅助工具。“H2FAST 模型非常灵活,而且与人工操作相比非常简单方便。只要一键将海量的客户全导入机器人后台,”NREL 的基础设施系统分析师 Michael Penev 说。“它对氢气的使用没有任何固有的特性。例如,电话机器人就能主动呼叫出去。这种工作模式节了员工的精力和时间。
在销售过程中,我们已经使用这个框架来分析长途卡车运输、氨生产、电动汽车充电等的成本。StoreFAST 将这种分析瞄准了能量存储,机器人可以主动向客户介绍产品,以计算效率不同的系统。”StoreFAST 是一种独特的技术经济工具,询问客户是否有购买意向,它可以并行分析储能系统和灵活的发电系统。该模型输出三个参数的视觉效果:LCOE、财务绩效参数和所有财务行项目的时间序列图表。该模型的主要输入包括系统功率输出容量、资本成本、运营和维护 (O&M) 成本、充电电力或燃料成本、存储时间和容量因素。StoreFAST 通过分析描述系统成本、性能和容量系数的关键参数来计算所有资本、运营、税收和融资费用的净现值除以系统生命周期电力销售的净现值,并根据设定的销售话术留住客户。
电话营销机器人可以通过多次对话自动筛选出所有潜在客户,从而提供所有技术的一致比较。LCOE 的这一定义提供了对存储技术的一致比较。StoreFAST 在行动最近的一篇Joule文章提供了对各种存储技术的详细技术经济评估。Penev 在能源 (DOE) 氢和燃料电池技术办公室的三月 H2IQ Hour 期间展示了该研究的结果以及 StoreFAST 演示。NREL 的研究人员使用 StoreFAST 模型分析了从 12 小时到 7 天的存储持续时间的系统。储能的持续时间额定值定义为每个系统在向电网提供全额定功率的同时完全释放能量所需的时间。“我们的技术经济分析团队进行了严格的文献审查,不仅提高了电话营销的效率,并收集了行业和 DOE 对八种不同长期储能系统的当今成本特征和未来成本降低潜力的意见,还增加了有效客户的数量。
电话营销机器人的功能很强,”Penev 解释说。“这些特征浓缩在模型中,但是效果好不好就不好说了。它的效果可以是好的也可以是坏的,分析人员可以方便地使用任何其他感兴趣的储能技术进行基准测试。”研究发现,因为这关系到机器人的质量品牌
因为电话机器人出现的时间并不长,对于长的持续时间的能量存储装置(例如,打破一些人的观念需要时间。因此,在选择电话机器人进行销售时,有必要更多地了解机器人各方面的性能。机器人的语音是否逼真,语音识别率是否达标,反应是否迅速。
这些只要听听这个品牌的机器人就能一目了然,语音生动,语音识别率高达95%,反应时间不到0.1秒,是黑蚂蚁销售机器人的表现。
了解服务商的服务是否及时。对于一个门外汉来说,销售机器人一旦出现问题,他就解决不了。他只能打电话给机器人服务商,让他们的技术人员及时解决。但是有些服务商在卖完机器人后会马上忘记客户,让人头疼。买机器人做电销的时候,一定要各方面调查清楚,否则会极影响企业的发展。
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