中青报·中青网记者 孟佩佩
这阵子,该领导为女员工开了房间,95后浙江女生小叶收到了一份来自父母的“特殊礼物”:每天都有一位学姐在“云端”监督她,其进出房间4次,“今天的学任务完成了吗”。即使“漫无目的地刷社交软件”也拖延着不学的小叶,并实施。女员工向HR等反馈无果,似乎找到了学的动力,前往食堂发传单。8月8日凌晨,一个多星期下来,阿里巴巴董事兼CEO张勇在阿里内网发帖回应,复进度明显提升了。
走路时、吃饭时、通勤时、购物时……当代人不管在哪里、在做什么,用震惊、气愤、羞愧,眼睛似乎总是离不开智能手机。“刷手机时快乐,表达对阿里一员工涉嫌侵犯事事件的感受。他同时表示,放下手机时焦灼”,必须调查清楚,更是成为许多年轻人不得不面对的内心矛盾。“困在手机里太久了”,给全体阿里同学和全社会一个交代。张勇在阿里内网帖子里为此事中各级主管的冷漠和没有及时处理道歉。尽管警方仍在调查阶段,许多像小叶一样的年轻人,但阿里内认为,正在找回应当用在生活和学上的时间。有意思的是,找回时间的年轻人,还撑起了一个小众市场。
“如何放下手机”成了年轻人的新痛点
今年夏天,刚从浙江科技学院毕业的小叶准备二次冲击考研,“重度拖延症”和手机成了她最的“敌人”。她在学校附近独自租房,父母很不放心她的学,偶然看到新闻报道里有“监督师”服务,便立刻下了单。小叶尽管对此哭笑不得,但体验了两周的监督服务后,复进度明显提高了。
记者在某购物平台搜索发现,许多网店专门提供学监督服务,也不乏有经营3-6年的老店,根据需求可以选择标准监督和强力监督。平台公开数据显示,多数店铺月销量超100件以上。一家网店客服告诉记者,他们会根据考试类别匹配相应已经“上岸”的监督师,可提供500元监督一个月、1200元监督一个季度的服务,“监督师会和客户一起制定计划,并给出考研建议,增加复信心。”此外,监督师服务内容还可私人订制,比如监督工作、早起、减肥等内容。
“我们首先制定了计划表,监督师会在每天早晨8点微信催我背单词,背完后需要拍照发给她,午休和晚餐结束,都会定时提醒我学,每天也会问我学情况和进度”,小叶告诉中青报·中青网记者,对于有拖延症还喜欢玩手机的她来说,最初并不能马上按照计划进行,有时候还会头接到监督师不断催促的电话,“因为监督师姐很认真,我也不好意思去糊弄,慢慢的,每天都能自觉跟上进度”。
和小叶的人工监督学不同,正在西安交通学读研的郑凡非,去年考研复期间购买了一款“手机定时盒”,把手机真正“锁”了起来。“平时惯了聊天和看短视频,复期间实在控制不住去拿起手机”,郑凡非对中青报·中青网记者说,手机盒其实就是一个配了定时锁的塑料盒,“不到时间,盒子是打不开的。锁起来的时候,接打电话也不能操作,复期间使用频率很高”。
如今在深圳一家创新企业工作的小玮,也曾入手过一款锁手机定时盒,“期末考试前在图书馆复,想用手机上网查一下知识点,然后手机就放不下了,也想着用这样的盒子控制一下”。
除了用盒子强制锁住手机,小叶提到,她经常使用一款当下很火的时间规划App,既可以为学计划设置定时提醒,也可以线上组建“自室”,“定时的时候不允许切换屏幕,算是变相锁住了手机。我和室友还创建了线上自室,每天都可以看到彼此的学时间,而且学不满5小时就会被踢出去”。
记者浏览发现,和这款时间规划类App拥有类似功能的软件,在下载平台上多达几十种,“锁住手机克服手机上瘾”是这些软件的核心吸引力。平台数据显示,小叶所使用的该款App下载页面,1.5万人为其打出了4.7分(满分5分)。诸如郑凡非和小玮使用的手机定时盒,在某购物平台上销售的店铺也已多达数百家,各式各样产品价格从几十元到百余元不等,月销量超2000件,成为了新晋“小众网红神器”。
痛点背后蕴藏新职业、新市场
放下手机、投入学,这样一个互联网时代飞速发展下产生的年轻人的新需求,也带动了不小的市场。从人工服务到外设备,再到软件,商家使出了“十八般武艺”。
90后创业青年堵舜在设计生产“keepinbox”手机定时盒前,也曾经历考研期间对手机的“重度依赖”,“学时候总不由自主想着玩手机,接一个电话后就会刷一会儿短视频,一两个小时时间一下子就过去了”。堵舜说,尽管最终他因为不愿意调剂而放弃了读研,但他认为,“困在手机里”已经成了普遍现象,他想推出一款产品,帮助需要学的人们更加自律。
“我设想的产品,不应该是把手机简单粗暴锁起来,这会为生活工作带来不便。我们的产品可以在5分钟-12小时内任意设置,设计上不仅要保证有颜值,能与手机高度契合,还有接听电话的窗口、充电开口和自室静音模式,并设有紧急程序可供2次紧急解锁。当顺利完成学,打开手机盒的那一刻,带来的愉悦感十足。”堵舜坦言,这款产品主要偏创意,项目启动初期,尽管通过走访和调研发现了这类需求,但因为没有经验以及赶上新冠肺炎疫情,直到去年5月,第一代产品才上线销售。
“5个月时间里,第一批生产的5000件就已经售罄了。”据堵舜介绍,至今该产品已经销售了近5万件。
作为监督店的95后店主,余本钦怎么也没想到,自己刚入温州学时注册的淘宝店铺,现在已经有两家分店,旗下的监督师达1300余名。“刚进学时迷上了玩游戏,为了让自己自律和回归学,也找过监督师”,余本钦说,在回归自律学生活后,他也想试着帮助更多需要找回自律的人。不过,因为没有运营经验,店铺注册后就一直处于无人管理的状态。那会儿,类似的监督店铺已经有四五家了。
直到2018年4月前后,他偶然发现,还是有很多人在平台搜索这项服务。于是,店铺在他手里正式运营起来。很快,他迎来了第一单,“那时候也没有定价标准,还是请同学帮忙做监督师”。
余本钦告诉中青报·中青网记者,2018年间月销量有80-100单, 2019年开始出现增长,但为了保证服务质量,月订单会控制在200单左右;2020年,有监督需求的人更多了,月订单会被控制在400-500单左右。“现在,我们不仅在淘宝平台开设店铺,也会和一些教育机构合作,并在抖音、小红书等平台推广,订单量也越来越了”。
余本钦说,在他的店铺下单客户中,既有父母一样为孩子下单的,也有学里各种考证的学生和留学生,还有一些上班族想监督自己一段时间的工作进度,甚至有一些客户是为了监督自己减肥、早睡早起等。
“不仅下单客户多,每天来应聘监督师的人就有十几人。”他介绍,他们会给新人一单进行尝试,如果客户满意就可以留下来。“前来应聘的监督师来自各行各业,除了学生还有一些上班族,他们通常都很自律和乐于助人”。
余本钦自己也经常以监督师的身份接单,他会在与客户沟通后定制监督方案并进行监督,一段时间后进行效果检查。如果效果不理想,还会进行方案修订。“偶尔也遇到半途而废的客户,但多数人都能坚持下来。”
让堵舜惊喜的是,得到App创始人罗振宇曾在一场“启发俱乐”活动推介了他的产品,“这是我们这个时代塑造的产品,这就是在保卫我们心中的时间,人类正在反击”。
郑凡非坦言,尽管他购买的手机盒因为使用频率高而坏掉了,但一段时间强制放下手机的惯养成了,也可以很好地控制自己专心学了。余本钦则认为,“无论是找监督师,还是购买手机定时盒、下载相关App等,都只能起到辅助作用,最主要的还是要自己配合和坚持”。
来源:青年报客户端