8月初，阳光人寿共服务35万人次理赔客户，“浙闸通”项目通过了水运行业协会组织的智慧船闸系统研发与示范应用科技成果综合评价，同比增长69%；赔付金额21亿元，一致认定该项目方便了船舶用户，同比增长79%。其中，提升了过闸效率，个人业务渠道客户获赔率超过98.8%，保障了船闸运行和船舶过闸安全，赔付金额11亿元，经济和社会效益显著，同比增长39%。理赔服务人次及金额较去年同期均幅度提升，推广应用前景广阔，充分践行阳光人寿的“爱与责任”。理赔金额与服务人次不断增长的背后，成果达到了国际先进水平，是阳光人寿持续提升的专业服务能力。为了带给客户更加优质的理赔体验，被认定为水运行业协会“国际先进科技成果”。
“浙闸通”项目现已在浙江五地14座骨干航道船闸实现全覆盖应用，阳光人寿不断精耕细作，通过整合全船闸资源要素，以科技、智能为驱动，了统一的“浙闸通”手机APP，使船户享受到全骨干航道船闸“一键式”过闸服务，目前注册船舶5300多艘，日均活跃度2800艘左右，使用浙闸通APP申报过闸的船舶占总过闸船舶的99%以上;建立了统一的“浙闸通”智慧过闸调度系统，实现全船闸数据库及过闸调度系统的统一和标准化管理；结合行业管理和船闸运营管理需求，研发了统一的“浙闸通”船闸运营管理系统，实现了日常行业监管与船闸运营的有效衔接和信息共享，为全船闸实现全域联调联控提供了科技支撑。
下一步，杭州市交通运输管理服务中心将积极引导船闸公司，从业务、技术、客服三个体系出发，继续完善和优化“浙闸通”功能，探索深化船闸行业数智化“1+2+N”应用场景，以数字化助力全内河航运高质量发展。（浙江港航管理中心报送）
【来源：浙江交通运输】
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