文/日化砖家
2021年8月13日,微博话题“李佳琦公司因涉虚假宣传被罚30万”冲上热搜。
据了解,此前,上海市长宁区市场监督管理发布一份行政处罚决定书,对李佳琦关联公司美腕(上海)网络科技有限公司(以下简称“美腕公司”)罚款30万元,责令其停止违法行为。
据长宁区市场监督管理出具的处罚决定书称,该公司旗下主播通过淘宝直播对产品“初普stop vx美容仪”的推广介绍足以对消费者造成误导,责令当事人停止违法行为,并罚款300000元。
2020年“双11”期间,上海市长宁区市场监督管理在检查中发现,美腕公司旗下主播在直播间介绍某款产品的过程中,把家用产品与医用产品进行了效果上的不当对比,违反了相关法律规定。
在直播过程中,该主播使用“全脸激活胶原蛋白、提拉紧致、提拉淡纹,效果巨明显......坚持用了一个月,就相当于打了一次热玛吉,效果真的很可怕很神奇”等用语,对上述产品进行引人误解的商业宣传。
据了解,“初普stop vx美容仪”与“热玛吉”两者从定价、产品使用性能、功能、持续效果等方面都存在较差异,在无任何依据的情况下,将两者进行对比,容易引发受众不恰当的联想,易对消费者进行误导。
根据《反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。”
同时,《反不正当竞争法》第二十条第一款“经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查门责令停止违法行为,处二十万元以上万元以下的罚款;情节严重的,处万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。”
8月13日,美腕公司发布声明表示,将对所涉问题全面整改,避免发生此类事件。并表示,此事系美腕公司旗下主播在直播间介绍产品时产生失误,反映出公司在管理上存在漏洞,为此深表歉意。
发生上述事件后,公司进一步加强了直播间的管理,完善了实时监播制度,同时组织各门加强学相关法律法规,邀请监管门及专业机构上门指导,查找管理漏洞,完善管理制度,以防范此类事件再次发生。
值得注意的是,八月初,商务和市场监管总联合发布了《关于级服务业标准化试点(商贸流通专项)评审结果》,美腕成为唯一入选的直播机构。
另外,对于此次事件中涉事产品“TriPollar初普美容仪”,已经是第三次因舆论上热搜。前两次分别是因为宣称拥有“FDA认证”以及“网红美容仪致烫伤”。
去年,在李佳琦的一场直播中,Tripollar卖了1个多亿。有公开数据显示,从李佳琦到薇娅,网红直播卖货,销量的都是美容仪器。
近年来,家用美容仪凭借便携性、美容功能多等优势,逐渐受到爱美人士的喜欢和认可。
据艾媒数据显示,2020年非手术类医美市场规模为545亿元,预计2021年市场规模将增至798亿元。这之中,家用美容仪占据了约200亿市场规模。
另外,据第一财经报道,目前国产美容仪品牌融资共计23起,涉及品牌共9个,披露的融资总额超5.35亿元。仅今年7月,就有InFace、飞莫Femooi、MeSmooth、AMIRO等国产美容仪品牌获得投资。除了IDG、顺为资本、坚果资本等头VC机构连投多家美容仪品牌之外,华为、小米、腾讯等互联网巨头也悄然入,小米一口气投了四家美容仪公司。
但是,处在风口之下的美容仪市场却成了分无良资本“玩弄”的对象。美容仪质量安全、不实宣传、虚高价格、抄袭……家用美容仪吹起蔚蓝之风时,乱象也在不断滋生。
目前,家用美容仪行业内并没有严格的美容仪生产检测标准,所以才导致美容仪制造门槛低、产品鱼龙混杂。
2021年4月,药品监督管理医疗器械标准管理中心发布关于征求《射频美容类产品分类界定指导原则》(征求意见稿)意见的通知,其中规定,不光是美容机构所使用的型射频美容仪器,当前热的家用射频美容仪或将也纳入医疗器械监管范畴。
这意味着市面上畅销的初普、雅萌、Refa、、silk’n等众多家用射频美容仪都将纳入医疗器械监管范畴。除此之外,随着直播带货监管的日趋严格,家用美容仪市场将趋向健康规范化发展。