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有哪些流程京东零售CEO徐雷:重新定位京东为新型实体企业新账号

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经济观察网 记者 周应梅9月3日,话不多说,在2021年国际服务贸易交易会上,跟家分享一些小流程吸引-留存-锁定-背书-对比-催单-逼单1、吸引重点宣传产品 品牌的产地特产 工厂工艺流程 产地背景 吸引观看2、留存预设各种各样的红包抽奖 神秘礼,京东零售集团CEO徐雷发表了主题为《实体为本 数字为翼 以新型实体企业发展经验推动实体经济高质量发展》的演讲,各类活动 核心留住客户3、消费场景带入营造各种产品使用场景 引起粉丝共鸣 激发粉丝购买欲望4、背书专家证言 产品试验 权威认证 消费者反馈5、对比竞品功能对比 竞品价格对比 竞品工艺对比 竞品品质对比 竞品成本对比6、催单打折折扣 礼品赠品 增值服务7、逼单不断提醒用户即时销量,徐雷提到,重复价格优势、促销力度等,京东是兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业,迫使用户下单举报/反馈,未来京东不只关注卖货也将推进生产。与此同时,在零售基础设施的投入和后,京东还要持续推进全渠道。

徐雷演讲中提到,目前,京东各项实体业务领域都取得了充分的发展,管理着超过900万SKU的自营商品,布了数以万计的线下门店;京东的供应链还连接着百万级的社区超市、菜店、药店、汽修店、鲜花店,以及量产业带的制造工厂。同时,京东运营着约1200个仓库,仓储总面积约2300万平方米,“当日达”和“次日达”服务已覆盖全国55万个行政村。

“卖全天下的货”、“去全天下卖货”京东零售此前提出了这样的目标。徐雷指出,该目标的根本目的是希望通过全面自身的技术和基础设施能力,以扎实、创新的新型实体企业发展经验助力实体经济高质量发展。

徐雷称,京东零售要“卖全天下的货”,是指帮更多企业把产品更好地卖出去的同时还要帮他们更好地生产。为此,京东零售通过C2M助力企业数字化升级转型,已为超过1000家制造企业打造C2M反向供应链,未来三年要服务超过10000家品牌及工厂等制造企业。

另外,京东在全国各地陆续启动“一城一策”式城市专项服务,推出“产业带厂直优品计划”、“京心助农”等,帮助中小微企业降本增效,持续打造高质量农产品品牌。去年10月,京东发布“三年带动农村一万亿产值成长”的目标,以期带动农民实现共同富裕。“到目前为止,此项计划进展顺利,并且有希望超额完成。”徐雷透露。

京东零售要“去全天下卖货”,是指在继续推进零售基础设施的投入和,还要持续推进全渠道。截至今年第二季度,京东的全渠道业务通过O2O、供应链赋能、全渠道营销等模式覆盖了快消品、电脑数码、通讯、家电、健康、服饰、居家、生活服务、汽车等行业的实体商家,并为其带来数百亿的增量GMV。

京东零售继续下沉到县,在西藏林芝市的“一区六县”,已经实现了京东家电专卖店全覆盖,直接将“万人县城”的网购速度从一个月提升到2-3天;今年6月初,京东在西藏的首个型智能物流仓正式启用,更多消费者可以享受到“上午下单、下午收货”。

徐雷表示,未来京东将凭借扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力,与合作伙伴共同推进行业创新,为更多行业提供增长新动能,进一步推动高质量就业和实体经济高质量发展,为社会创造更的价值。

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