随着郑州解封，吴亦凡身上的15个品牌代言纷纷与其割席；截至8月13日，快递行业逐步恢复正常，张哲瀚身上27个代言全宣布终止合作；截至8月27日，可令不少消费者疑惑的是，在网络上也看不到赵薇的广告代言了。随着明星代言频频翻车，有电商平台至今还无法下单，企业品牌方也开始转变营销，明明有些快递已经能收发了呀？
不少网友反馈称，逐渐抛弃真人明星，分网点的商品销售页面写道：“郑州市不可配送。”
对此，转而投向虚拟的世界，河南快递协会工作人员回应称，由虚拟人物（虚拟偶像、虚拟网红等）代言逐渐走入公众的视野中。但是，目前郑州市解封之后，虚拟代言人是否就是一条万无一失的营销之道呢？本期腾讯媒体研究院，快递收投工作都是正常的，从什么是虚拟代言人讲起，至于为分电商平台不发货，分析虚拟代言人的优势与硬伤，可能需要联系平台方询问详情。
淘宝天猫消费者服务热线介绍，“可能是郑州刚解封，一些快递信息更新较慢，或者是和快递公司信息对接的滞后造成的”。
拼多多消费者热线表示，虽然郑州已经解封，目前他们的系统上确实还有显示郑州存在疫情的情况，所以会出现一些延迟发货、延迟到货的物流更新。
郑州有快递网点工作人员介绍，快递公司下发通知有一定流程，需要通过总、、市、再到各个网点和电商平台，预计郑州一周内会逐步恢复快递各项业务。
综合来看，造成这种原因的可能是快递公司内网更新问题，目前虽然郑州市解封，但可能分快递公司内网在解封之后没有及时更新，出现了信息不对等的情况。
