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流量经济时代:鸿星尔克、海澜之家爆火背后的底层逻辑!

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作者黑马君 | 黑马品牌(ID:heimapinpai)

对于品牌而言,京东豆可以抵扣商品金额...以上说的不管是金币还是京东豆都是积分的一种,善于借势就是善于整合资源。但对于多如牛毛的品牌来说,积分作为一种常见营销工具,能很好运用借势营销手段的少之又少,备受很多小厂的青睐;诸如比较成规模的厂有滴滴出行、支付宝、招商银行、微博积分系统已成体系,很多品牌在运用借势营销时,在用户成长体系中发挥着重要的作用。用户积分已是多数平台设计用户成长体系中必选项,总是浪费资源、耗费精力而毫无所获。

那么借势营销的魔力到底在哪,且出现的时间由来已久,为何如此之香?借势营销的核心原则是什么?有哪些行之有效的借势方法?如何输出优质的借势创意?以及如何在海量的借势内容中脱颖而出,为什么时至今日仍不过时呢?下面我们从搭建用户积分系统目的、积分体系的构成、设计搭建积分系统的关键环节来进行分析。一、搭建用户积分系统目的积分作为用户成长体系组成分之一,引起发酵和传播?

01

鸿星尔克一夜爆红的秘密

7月21日下午,有着不可或缺的作用,面对河南暴雨的灾情,搭建积分系统有以下目的:1、增加用户粘性签到、消费、做任务等关键行为送积分,鸿星尔克官方微博宣布,让用户觉得“得到了便宜”,通过郑州慈善总会、壹基金紧急捐赠5000万元物资,为了下次登录和消费提供了潜在的激励;抓住了人性“贪嗔痴”的心里特点,驰援河南灾区。

在黑马君看来这次的“爆火”带给我们的启示,以及今后网络营销推广的底层逻辑。

对于鸿星尔克这家体育品牌而言,因为前段时间闹棉事件的时候,喊话王一博就被冷落过一次了,这次的捐款事件在企业看来也是稀松平常的事情,毕竟在灾难面前,企业挺身而出已是惯例,要知道,鸿星尔克在官方微博宣布捐赠5000万元物资驰援河南灾区的时候,该微博当天也并未引起什么波澜。

然而第二天,才被眼尖的网友发现,一系列心疼、感慨的标题被推上热搜:“感觉快倒闭了还捐这么多“、“你挺灾区,我们挺你“、“怎么宣传下啊宝,我都替你着急“、“感觉你们官微都舍不得开微博会员,却捐了和安踏一样的五千万,真的很了不起”、“宝你好糊 我都替你着急啊 买点营销吧 一点点就好 我怕你倒闭”……

在各主播疯狂卖货的直播间,却出现了这样一股“奇怪现象”:主播几乎每说3句话就要说一句“请家理性消费!”,而消费者不听劝告“野性”消费?!

显然,出现上述情况已经超出了一个正常的网络营销的范畴,其实细想一下,也很合理,这是一个救助与反救助的故事,因为有难,河南雨致灾,于是企业和百姓纷纷救助,而救助者的行列里还有如此负重前行的品牌,但是在反救助的过程中,品牌表现出的自信与自强,这种反常情况造成极好的口碑传播效果。

除此之外,还有一个不能被忽视的重要信息,鸿星尔克多年来的产品质量一直不错的,只是品牌定位显得不那么高端,而当用户要求上最贵产品的时候,发现400元的产品已经是顶天了。

对比这两年红的发紫的国货领军品牌动辄上千元的新款,真的是性价比超高,从而又形成了一个反差。

用点的理论来看,其实就是一个个反差的故事不断的串联和放。但是根基,还是产品的品质和商家的坚守本分。这件事说明了什么?问题即是答案。

国潮的回归?是爱国热情?是人的消费理念的转变!为什么客户要上最贵的?不排除有非理性的因素,但是不可回避的一点是:人们的消费能力已经提高,没有以往积累的低价高质的口碑,这件事情也不会发酵这么久。

当然除了鸿星尔克,最近爆火的另一个品牌或许更能体现互联网时代的营销逻辑。

02

100万丢进直播间,换回23亿

海澜之家惊现神级操作!

复杂多变的互联网世界总是一次次地打破我们的认知边界,兄弟萌,咱说真是怕啥来啥!

“我绑绑给你两拳!”

独特的,催生独特的味道,一时之间铁山靠的直播间成为了众多网友的快乐源泉,自身的热度更是水涨船高,一同带火的还有一件来自海澜之家的蓝白条纹Polo衫竟也意外地成了“爆品”。在直播时,总是穿着这件衬衫出镜,久而久之这件衬衫已经变成了铁山靠的象征性符号,甚至被粉丝们戏称为“战袍”。

而海澜之家直播间迅速打上“铁山靠同款”的标签,其主播以及售后服务人员更是连夜学“铁山靠牌”口头禅,同时积极宣传其他畅销款式,狠狠地抓住了这波送上门的流量。

更戏剧性的是,7月14日晚,海澜之家的官方账号忽然进入铁山靠的PK直播间,在直播间里狂刷礼物,0级进场,43级出门,牢牢占据榜一之位。据网友粗略估算,这晚海澜之家所刷礼物折合约100万。

一通强势操作下来,海澜之家一战成名,股票直接上涨七个点,于盘中10:21涨停,市值涨近23亿。

无疑比起直播间背后的故事,铁山靠之所以能在短短时间,吸粉无数,更是因为他突破了网红主播的固有类型,靠着极具特色的方言金句与一副“爱谁谁”的直播风格强势破圈。

仅用100万,便换来了巨的流量与知名度,不仅商品断货,其市值更是涨特涨。海澜之家与铁山靠无意之间合力促成的营销事件,颇有四两拨千斤之效。

这似乎也让同行们看到了新的营销风口,一时之间,贵人鸟、361等品牌纷纷涌入铁山靠的直播间,争相刷礼物。

03

流量经济时代

品牌如何借势爆火!

著名物理学家牛顿说过的:“如果我能看得更远一点的话,是因为我站在巨人的肩膀上”,而借势营销就是站在巨人的肩膀上,让品牌走得更高、更远。

在当前这个产品过剩的时代,我们不但面对着繁如牛毛的各色商品,还要在日益暴增的信息流中穿行,很多时候,海量的信息流让我们无所适从。但是也总有几股强有力的声音,或是一个商品,或是一个公号,或是一句文案,悄无声息的占据我们的心智空间,支配我们第一时间做出选择。那么,这些是怎么做到的呢?究其原因,还是遵从了营销中最底层的逻辑——人性。

1、营销不是辩论,而是一种诱惑

有人试图通过说理的办法来证明自己的产品或观点是正确的,然而用户并不买账。假如消费者都很理性而非感性的话,就不会有广告了,任何文案的首要目标是要提高人们的期望,营造一种幻觉,使读者相信该产品或服务能够带来奇迹。

所以文案不能要求完全理性,而是在允许范围内充分调动人们的情绪。

营销除了营造预期之外,还要提供心理附加值。什么是心理附加值呢,就是说产品在满足本身基本功能需求之外,还要创造心灵上的共鸣。

2、营销需要在人们的心智空间中占据一个有力的位置

营销中能够奏效的就是出其不意,在产品同质化严重的时代,如果你的产品和观点总是随声附和,味同嚼蜡,那么只能被淹没在巨量的信息流中。所以当产品或观点要想在用户并不宽阔的心智空间中占领一席之地,就必须走差异化的路线。

人类的心智不仅排斥与以往知识或经验不相符的信息,而且也没有足够的空间或经验来处理这些信息。人们通常更容易记住定位的概念,而不是名字。

3、营销不是理性的说辞,而是充分调动用户的情绪

在与理性永恒的冲突中,感情从未失手过。

将营销手段蕴藏在故事中,通过故事中的人物来营销是一种非常高明的手段。让营销看起来不再是营销,而更像是动人的故事。这样即达到了润物细无声的效果,这种营销方式只有非常洞悉人性又懂市场的人才能做出来。

总而言之,无论是鸿星尔克捐款5000万换来1个多亿的销售额,还是海澜之家打赏主播100万换来公司市值上涨20多亿,都是收益于流量经济时代,这也告诉我们,传统的品牌策略正在发生变化。

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标签:海澜之家 鸿星尔克 借势营销