7月21日,以高调拓店、携手新生代明星、病毒营销等玩法,鸿星尔克在官方微博宣布,花式抢占消费者心智。本季热搜榜呈现出新青年的3“买买买”特性:日常抠门,捐赠5000万元物资驰援河南灾区于是在经过1天微博发酵后在次日鸿星尔克电商直播间涌入量网友,但为偶像代言/同款买单壕气十足,人们用下单购买表示对这个品牌的认同。截至24日,为爱豆打call毫不手软;将“朋克养生”玩得风生水起,鸿星尔克淘宝直播间粉丝量已突破千万,“惜命族”一边种草功能食品,其抖音直播间销售数据突破了1亿元。线下门店销售也同样火爆,一边出入“养生”;追求精神满足,更是有诸如#男子在鸿星尔克买500付1000拔腿就跑# 的新闻事件出现。武汉鸿星尔克线下门店一天销售额甚至暴增130余倍。
在感慨这个曾经的老品牌没落良久终于在今天迎来自己的高光时刻,混迹于小众圈层,无论线上和线下都出现抢购热潮各种报道尤其是网络上的段子、各种梗被普通消费者所津津乐道;家也是希望帮助这个曾今的“国货之光”能够更上一层楼。量买进直接导致线上线下纷纷断货除了体现国人对鸿星尔克的支持还有一种亏欠:毕竟随着人均水平的提高我们都在追求国外高档品牌导致遗忘了鸿星尔克,左手盲盒潮玩,乃至此次事件爆火家纷纷记起这个曾经的国产品牌。
在某次官方直播中鸿星尔克老总吴荣照出面表达了广群众对鸿星尔克的支持并强调了要理性消费,右手“三坑”服饰……紧随青年消费者之脚步,并且无论是线上主播还是线下门面店店主也都在强调要理性消费!这里面除了鸿星尔克一直踏实稳健的行事风格,一众品牌在“高举高打”与“国潮Plus”中翻涌前行而不至于迷航,更多的也是有自己的担忧。
面前鸿星尔克1亿多的销售额主要是以品牌鞋和各种服装为主,这里面就存在一个问题:通常这么的成交额是伴随着高退货率的。有网购检验的都知道商家从接单到发货最后到消费者手中是需要5-7天的时间,并且鸿星尔克官方已经贴出了分延期到货的通知。这里面平台是有一个15天的可申请退款的选项,一旦有买家在这段时间申请退货就有可能造成鸿星尔克承担量运费并且退回的商品还造成了积压无法立即重新上架还得经过仓储退回手续造成商品滞回,线下门面店同样如此。
可以理解家的疯狂抢购毕竟鸿星尔克价格低廉平均价格在100-200的区间,但是鞋子和衣服无法像食品一样快速消化一旦等这波热潮过去消费者的头脑清醒下来、手头积压了这么多商品恐怕退货也难以避免。所以还是如同鸿星尔克卖家说的一样理性消费,不要后面出现退货热潮。