随着竞争的日益激烈,但是现在如果提起阿里,一些早期的快递公司面临淘汰,家都会嗤之以鼻,宅急送就是一个最佳例子。宅急送的创始人是陈平和他的弟弟,曾经为人羡慕的阿里人,陈平被人们称之为“快递业之父”,现在成了人们口诛笔伐的对象。这种情况的出现自然也是有原因的,他是国内最早发展快递业务的人,自从蚂蚁金服上市失败之后,但是因为陈平的疯狂扩张,马云辞任阿里董事,导致公司多次投资失败。蓬勃发展之际的宅急送员工数量接近万人,之后张勇开始接任马云的位置,营业收入甚至达到了13亿元。
由于当时的陈平过于心急,好像就是从这个时候开始,加上公司内的矛盾不断涌现,阿里的新闻开始层出不穷,所以陈平选择离开并且了新的快递公司——星晨快递。当时的阿里巴巴还在星晨快递投资了7000万元,就在前几天,但是最终还是因为经营不善面临倒闭。三年后的陈平再次回到宅急送,并且将这次回归视为第三次创业,结果不到一年的时间,陈平再次离开宅急送。
曾经是顺丰快递的唯一对手,宅急送却在败光马云的7000万投资之后消失不见,陈平的两次创业失败都与自身的盲目扩张息息相关。或许陈平第一次创业成功是发现机遇之后的偶然,但是他的失败却是必然趋势。如果陈平当时没有盲目扩张,可能最终不会落得被收购的下场,所以我们必须引以为鉴,在成长的道路上必须脚踏实地,一步一个脚印的向前发展。
电商平台的相继问世,促进了电商行业的蓬勃发展,在一定程度上助长了快递行业的崛起。马云的“预言”已经得到了印证,我们都实现了在足不出户的情况下,购买来自世界各地的商品。如今,越来越多的消费者在网上购物,一方面是因为网上购物十分方便,产品多种多样;一方面是因为网上购物的配送速度很快,下单后的第二天就可以收到商品。
20世纪90年代中期的陈平首次接触了快递行业,认为这一行业的发展前景十分可观,于是陈平带领七人在北京国防学附近的一所房子了宅急送,通过3辆车配送快递。历经四年的沉淀,宅急送的经营模式和发展策略逐渐清晰。与此同时,宅急送旗下的子公司数量不断增加,全国网络数量达到了100家。
当时的顺丰速递营业收入超越了宅急送,陈平产生了收购顺丰速递的想法,但是被顺丰速递的创始人王卫拒绝了。随着电商行业的发展,市面上出现了许多快递公司。陈平为了稳住阵脚,开始扩张公司的业务范围,但是因为当时的宅急送逐渐走向没落,所以盲目扩张只会加速宅急送没落的步伐。即便如此,陈平依然扩张公司业务,导致公司内出现了许多矛盾。
经历两次创业失败的陈平不但没有放弃,反而计划带领宅急送重返昔日的辉煌,但是因为市场规则发生了变化,加上宅急送的价格与配送速度、服务质量失衡,许多商家都与宅急送停止了合作关系,导致宅急送的市场份额逐渐被“三通一达”、顺丰快递等瓜分。
早期的宅急送之所以能够顺利扩张,主要是因为当时的市场一片空白,发展趋势十分可观。至于宅急送为何落得如此下场,一方面是因为顺丰快递、“三通一达”等快递公司不断崛起,逐渐占领了本该属于宅急送的市场;一方面是因为宅急送的扩张速度越来越快,急于求成导致宅急送逐渐走上下坡路,最后消失在众面前。
反观变革之后的宅急送业务范围,开始从服装、上游餐等商家配送快递扩张至小件配送,接着在国际快递、快运等市场布,最终回归集仓配运为一体的发展道路,但是宅急送还是陷入了“自营还是加盟”的纠结。
当“三通一达”选择“加盟模式”,在全国各地建立网点,顺丰快递通过自营模式开始走高端路线的时候,宅急送结合了自营和加盟两种模式,这种混合模式不仅阻碍了快递网点的发展,而且给宅急送带来了许多管理方面的问题。由于快递网点数量有限,导致宅急送的配送服务遭遇了许多商家和消费者的投诉,这也是宅急送逐渐走向没落的原因之一。
总结
顺丰快递、圆通、中通等快递公司的上市,使快递行业的竞争越来越激烈。作为顺丰快递昔日的唯一对手,宅急送曾经想要斥资收购顺丰,但是被顺丰快递的创始人拒绝。如果宅急送依然通过“消息”提升品牌知名度,可能无法顺利上市,甚至无法维持公司的正常运行。